Mit diesen fünf Strategien können Führungskräfte Konflikte mit Mitarbeitern effektiv lösen:

  1. Lösen Sie sich von Ihren Vorurteilen. Eine wesentliche Eigenschaft, die alle Führungskräfte entwickeln müssen, ist eine realistische Selbstwahrnehmung. …
  2. Hören Sie aktiv zu. …
  3. Üben Sie sich in Empathie. …
  4. Konzentrieren Sie sich auf das Verhalten. …
  5. Wissen Sie, wann Sie HR einbeziehen.