Ein Anliegen ist häufig ein Problem, mit dem ein potenzieller Kunde auf uns zukommt, und eng mit einem Wunsch bzw. Ziel verbunden ist. Da wir im Bereich Arbeits- und Organisationspsychologie tätig sind, könnte dies bspw. eine geringe Produktivitätsquote einer Firma sein und der damit verbundene Wunsch diese zu steigern. An der Produktivität an sich können wir nichts ändern. Aber mithilfe einer Auftragsklärung können wir Ursachen und Gründe suchen und schauen, was gemeinsam veränderbar und möglich ist, um das gewünschte Ziel individuell zu erreichen.