Glossar

Coaching ist ein Sammelbegriff für unterschiedliche Beratungsmethoden. Die Beratung ist individuell auf den Klienten abgestimmt. Sie findet auf der Prozessebene statt, d.h. der Coach begleitet bei der Entwicklung eigener Lösungsansätze (und gibt diese nicht vor). Seelsorge ist die geistliche Unterstützung eines Gläubigen durch einen Geistlichen, meist in Form von persönlichen Gesprächen. Psychotherapie ist die professionelle Behandlung psychischer Störungen durch einen psychologischen oder ärztlichen Psychotherapeuten. Die Behandlung kann individuell oder in verschiedenen Gruppen in Form von Gesprächen oder anderer Techniken erfolgen.

Agilität beschreibt die Fähigkeit, sich stets schnell und flexibel an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen und somit beweglich zu bleiben. Dies ist durch Kommunikation auf Vertrauensbasis und einem ständigen Lernprozess möglich.

Ein Anliegen beschreibt meist das Problemerleben, mit dem potenzielle Kund:innen auf uns zukommen. Häufig ist es eng mit einem Wunsch bzw. Ziel verbunden. Da wir im Bereich Arbeits- und Organisationspsychologie tätig sind, könnte dies bspw. eine geringe Produktivitätsquote einer Firma sein und der damit verbundene Wunsch diese zu steigern. An der Produktivität an sich können wir nichts ändern. Aber mithilfe einer Auftragsklärung können wir Ursachen und Gründe suchen und schauen, was gemeinsam veränderbar und möglich ist, um das gewünschte Ziel individuell zu erreichen.

Ein Auftrag bezeichnet den Arbeitsanteil, den wir für unsere Kunden leisten. Tritt bspw. ein Geschäftsführer mit dem Wunsch an uns heran die niedrige Produktivitätsquote seiner Firma zu steigern, so erarbeiten wir gemeinsam individuelle Lösungsansätze und Interventionen, um dem Anliegen gerecht zu werden.

Auftragsklärung bezeichnet die Besprechung von Coach und Coachee zu Beginn eines Coaching. Dabei legen sie gemeinsam fest, auf welches Ziel sie im Coachingprozess zusteuern möchten. Dieses Ziel kann im Laufe des Coachings durchaus nochmal abgeändert und angepasst werden.

Authentisches Handeln bedeutet für uns, uns selbst treu zu bleiben, unseren Werten und Prinzipien zu folgen und uns damit unseren Grundsätzen folgend zu verhalten. Wir wollen das nach außen leben, was wir im Inneren als Haltung etabliert haben und was uns ausmacht. Es ist wie ein Fingerabdruck unserer Haltung und der Vielfalt unserer Persönlichkeiten, die echt und wirksam sind.

Aufbauend auf dem “UND-Prinzip” gilt es häufig zwischen verschiedenen Polen in einer flexiblen Leichtigkeit hin- und her zu wechseln und somit ständig nach einer neuen zielführenden Balance zu suchen.

Change Management (dt. Veränderungsmanagement) ist die Planung und Ausführung von Maßnahmen, die zu gewünschten Veränderungen innerhalb von Organisationen führen. Dies ist ein kontinuierlicher Prozess mit dem Ziel einer hohen Erfolgsrate.

Coaching ist ein Sammelbegriff für unterschiedliche Beratungsmethoden. Die Beratung ist individuell auf den Klienten abgestimmt. Sie findet auf der Prozessebene statt, d.h. der Coach begleitet bei der Entwicklung eigener Lösungsansätze (und gibt diese nicht vor).

Coaching-Prozess ist ein Begriff für den Verlauf der Zusammenarbeit der am Coaching beteiligten Individueen. Der Prozess besteht meist aus den folgenden Schritten: Erkennen des Bedarfs, Kontaktaufnahme, Vertragsschließung, Klärung des Ist-Zustands, Festlegung des Soll-Zustands, Durchführen und Bewerten der getroffenen Maßnahmen.